Cuál es el mejor seguro de viaje, comparativa y opinión

Elegir el mejor seguro de viaje puede parecer un lío, pero si te fijas en tres factores clave —gastos médicos, pérdida de equipaje y anulación— verás que hay opciones que destacan claramente.

A lo largo de este artículo te contaré mi experiencia personal, comparo coberturas y precios, y analizo qué ofrece cada compañía. Y te adelanto algo: tras muchos viajes y pruebas, mi recomendación personal es Intermundial. Te explico por qué y cuándo me ha funcionado mejor.

Nosotros viajamos con seguro desde hace muchos años, incluso cuando trabajábamos como agentes de viajes y vendíamos vacaciones en la mayorista, siempre con cancelación incluida. Desde aquel verano de 2018 en el que pasamos tres meses en familia recorriendo Estados Unidos y Canadá, hemos probado varias aseguradoras.

Por suerte, nunca lo hemos tenido que usar por una emergencia médica grave (¡y que siga así!), pero sí nos ha dado mucha tranquilidad.
Una vez, por ejemplo, volando de vuelta desde Riviera Maya con escala en Lisboa, nos cancelaron el último tramo hasta Madrid y nos dejaron tirados una noche en Portugal. No sabíamos muy bien qué hacer, pero abrimos el chat de la app del seguro y nos ayudaron al momento: nos dijeron cómo reclamar, qué debía cubrir la aerolínea y cómo gestionar hotel, comidas, etc. En situaciones así es cuando valoras de verdad tener un seguro que funciona.

Por eso desde hace años viajamos con Intermundial. Aquí puedes ver nuestra experiencia completa y además conseguir un 10 % de descuento en tu póliza.

Qué debe incluir el mejor seguro de viaje

Como vas a ver más adelante en la comparativa que te he preparado: Intermundial tiene los mejores precios del mercado. Aunque, además del precio, lo más importante para mí son las coberturas de sus pólizas y su relación calidad-precio.

Pero no solo te voy a hablar de Intermundial. También quiero que conozcas lo que ofrecen las otras aseguradoras para que puedas comparar. Pero eso será un poco más adelante. En este epígrafe te cuento todo lo que debe incluir tu póliza de seguro, en este caso la Totaltravel de Intermundial, que es la más vendida de esta compañía y la que te recomendamos para viajes internacionales a cualquier país del mundo.

• Asistencia médica

Intermundial cuenta con una central de asistencia propia con atención 24/7 a través de la cual resuelven cualquier tipo de necesidad en cualquier país del mundo. Atendiendo desde España, tienen experiencia en la gestión de casos en todo el mundo, y son conocedores de las particularidades de cada país, para garantizar que estés donde estés, y te pase lo que te pase, van a asistirte de la mejor manera posible, asesorándote a través de videollamada (con un médico en tu idioma) o desviándote a los centros médicos asociados que correspondan según el caso.

Además, con Intermundial , en función de la modalidad que contrates, partes de una cobertura inicial de gastos médicos de 300 000 € (Totaltravel Mini), y que llega hasta los 2,5 millones en la versión premium. La modalidad intermedia (Totaltravel) un millón de euros de gastos.

Además, tienes incluidos gastos odontológicos de urgencia hasta 200 euros y la posibilidad de ser atendido por un médico en tu idioma a través de la videoconsulta médica.

• Repatriación y regreso anticipado

En caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, se cubrirán tus gastos de traslado tanto al hospital como a tu domicilio, y el regreso de tus familiares o un acompañante. También se cubrirán tus gastos de regreso si te hospitalizan o fallece algún familiar, o si existe un siniestro grave en tu hogar o local profesional.

• Robo y daños al equipaje

Además de las coberturas sanitarias, otra de las cosas importantes que puede cubrir el seguro de viaje es el robo o daño a tu equipaje. Con Intermundial tienes hasta 3200 €, con los que cubrir daños y/o pérdidas materiales, ya sean de equipaje o efectos personales en caso de robo.

• Cambios y pérdidas de servicios

Cuando pierdas un vuelo en conexión o sufras un retraso en la salida del medio de transporte, tendrás hasta 750 euros para cubrir los gastos adicionales de hotel, comida y transporte. Además, si hay overbooking o cancelaciones de última hora de plazas aéreas u hoteleras, también tendrás derecho a indemnización.

• Anulación del viaje

Este es sin duda uno de los puntos fuertes de Intermundial. Tendrás una cobertura de hasta 12 000 €, como reembolso de gastos de viaje, en caso de que no puedas disfrutarlo por hasta 44 motivos, entre los que se incluyen causas médicas, laborales, legales o extraordinarias. Por esta causa, una de las grandes ventajas de Intermundial es que te permite contratar tu seguro de viaje de una manera flexible, de modo que puedes añadir o no la cobertura de anulación a tu viaje, en función de tus preferencias.

Como ves, el seguro de viaje te cubre ante muchos imprevistos, pero también es clave planificar bien el viaje desde el principio. Si quieres más recomendaciones para organizar tus vacaciones de forma segura y sin contratiempos, no te pierdas este artículo con consejos prácticos para las vacaciones.

• Deportes de aventura

Si durante tu viaje vas a practicar deportes de aventura, puedes contratar, por un pequeño importe adicional, la ampliación de deportes, con la que tendrás cubiertos los gastos de búsqueda, rescate y asistencia sanitaria en caso de accidente, en deportes como kayak, trekking, snorkel, surf, bicicleta y otros deportes de aventura.

• Desplazamiento de un familiar o acompañante

Si por motivos de salud o accidente uno de los viajeros es hospitalizado, se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte.

• Otras coberturas de asistencia

En función del seguro contratado, esta cobertura puede incluir servicios como: rescate de asegurados accidentados, gastos generados por el secuestro del medio de transporte público, adelanto de fondos cuando estés en el extranjero, convalecencia en el hotel por enfermedad, servicio de intérprete, servicio de información, transmisión de mensajes urgentes, envío de medicamentos al extranjero, anulación de tarjetas, apertura y reparación de cajas de seguridad, gastos de gestión por robo o pérdida de documentos, pérdida de las llaves de la vivienda habitual y franquicia coche de alquiler.

• Responsabilidad civil

Si durante tu viaje accidentalmente causases daños a un tercero, esta cobertura cubriría los costes de la indemnización de la que tuvieras que hacerte cargo, con un límite de 100.000 euros.

• Indemnización adicional por accidente

La cantidad de 30 000 si sufres un accidente, en caso de muerte o si se te diagnostica una invalidez permanente. Y 50 000 € en caso de fallecimiento o invalidez en un medio de transporte público.

Comparativa para elegir el mejor seguro de viaje [ACTUALIZACIÓN 2025]

Para que sea más sencillo, he realizado una comparativa entre las mejores compañías de seguros de viaje que conozco y he probado: Intermundial, IATI y Chapka. Como hay diferentes tipos de seguro según sea el viaje y la cobertura, he escogido el seguro más básico disponible en cada una de ellas para un viaje de siete días a México. Cada seguro ofrece más prestaciones pero, para conocerlas en detalle, es mejor ir a la página de cada aseguradora. He puesto aquí las que considero más importantes: gastos médicos, pérdida de equipaje y cancelación.

	INTERMUNDIAL Totaltravel	IATI Mochilero	CHAPKA Cap Trip Plus
Precio 7 días (sin anulación)	33,41€	47,36 €	35,59 €
Precio 7 días (con anulación)	42,29 €	57,06 €	39,15 €
Gastos médicos	1.000.000 €	500.000 €	1.000.000 €
Pérdida de equipaje	2.500 €	1.500 €	2.500 €
Anulación de viaje	5.000 €	3.500 €	7.000 €
Responsabilidad civil	80.000 €	60.000 €	60.000 € (con franquicia de 150 euros)

Como has comprado en el cuadro anterior, Intermundial la opción más completa en relación calidad-precio: es el más barato con las mejores coberturas en gastos médicos, equipajes, y responsabilidad. Si además añades la cobertura (opcional en todos ellos) de anulación, la diferencia es mayor aún.

Tipos de seguros de viaje de Intermundial

El primer paso a la hora de contratar tu seguro de viajes con Intermundial es escoger el tipo de póliza que te interesa. Una de las principales diferencias entre Intermundial y el resto de las empresas que venden seguros de viajes está en que ellos disponen de pólizas concretas para ciertos tipos de viajes:

• Seguro de viaje Totaltravel: es el seguro más vendido para viajes puntuales con fecha de ida y vuelta. Tiene varios niveles: Totaltravel Mini, Totaltravel y Totaltravel Premium, con diferentes precios y coberturas, que van desde los 300.000 a los 2.500.000 euros de gastos médicos. Además, está disponible en versión anual, para aquellas personas que realizan varios viajes a lo largo del año.
• Seguro receptivo Go Schengen (y Go World): son los seguros indicados para personas residentes fuera de España que quieren viajar a Europa. La versión Go Schengen es la más económica e incluye las coberturas imprescindibles para conseguir el Visado Schengen para entrar a Europa, mientras la Go World es mucho más amplia y añade garantías para asistencia veterinaria urgente y anulación de transporte por huelga. Sirve para viajar desde cualquier lugar del mundo a cualquier lugar del mundo..
• Seguro de deportes Totalsports: es el seguro indicado para aquellas personas cuya motivación principal al viajar es practicar un deporte de aventura. Incluye gastos médicos por enfermedad o accidente, equipajes, responsabilidad civil, pérdida de servicios, etc. para viajes deportivos en los que se contemplan todo tipo de disciplinas de tierra, mar y aire. Si te gusta viajar para hacer surf, esquí, buceo o cualquier otra actividad de aventura, aquí te dejo 5 motivos para contratar un seguro deportivo que te ayudarán a entender por qué es imprescindible.
• Seguro de deportes de invierno Wintersports: es el único seguro de esquí y snow que cubre tanto el viaje como la práctica del deporte, válido para todo el mundo, y con todas las disciplinas, tanto de esquí tradicional como de fuera de pista.
• Seguro de cruceros Go Cruise: el único seguro que cubre al crucerista tanto antes del crucero, como durante (a bordo y en puerto) e incluso después.
• Seguro de cancelación Go Cancellation: para los gastos de las reservas en caso de no poder viajar (transporte, alojamiento y otras actividades). Es ideal para viajes en los que sólo necesites asegurar el importe del viaje.
• Seguro Larga Estancia Grand Tour 365: para viajes de larga duración como vueltas al mundo, nómadas digitales, y mochileros es fundamental contar con un seguro que ofrezca cobertura amplia y flexible. Si tu viaje es como Au Pair, te recomiendo echar un vistazo a esta guía sobre el seguro para Au Pair, donde encontrarás la mejor opción para este tipo de experiencia.

Si ya lo tienes claro, aquí tienes el enlace con descuento para lectores del blog:

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Precios y coberturas de las modalidades de Totaltravel de Intermundial

Dentro de cada categoría hay varios segmentos que se adaptan perfectamente a cada viajero, según sean tus necesidades y tu presupuesto. A continuación, te comparto las principales diferencias entre las distintas versiones del seguro Totaltravel:

	Totaltravel Mini	Totaltravel	Totaltravel Premium
Gastos médicos	300.000 €	1.000.000 €	2.500.000 €
Repatriación	ilimitada	Ilimitada	Ilimitada
Gastos de anulación	2.500 €	5.000 €	12.000 €
Robo o pérdida del equipaje	1.500 €	2.500 €	3.200 €
Responsabilidad Civil	50.000 €	80.000 €	100.000 €
Accidentes	6.000 €	10.000 €	30.000 €

Aplicación móvil de Intermundial, ¿qué incluye?

Este es sin duda uno de los grandes motivos por los que Intermundial se ha convertido en el mejor seguro de viaje. Intermundial dispone de una aplicación móvil desde la que puedes gestionar cualquier consulta o duda que tengas sobre tu seguro de viaje: desde solicitar asistencia médica hasta pedir reembolso por gastos o incluso hablar con un médico, todo desde tu móvil.

Si viajas en familia, también es importante contar con un seguro que cubra las necesidades de adultos y niños. Aquí te dejo una comparativa sobre el mejor seguro de viaje para familias con coberturas específicas para este tipo de viajes.

A través de la aplicación, también puedes acceder a un servicio exclusivo de consulta médica a través de videollamada. Este servicio lo presta un equipo médico colegiado en España y está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Puedes realizar cualquier consulta médica, sobre medicamentos, vacunas…

Con la aplicación, también podrás gestionar cualquier incidencia referente a retrasos de vuelos, cancelaciones o cualquier otro contratiempo que pueda surgir, además de consultar el estado de la incidencia para estar 24 horas al día informado.

Opiniones de los usuarios de Intermundial

Como todas las aseguradoras, Intermundial tiene tanto opiniones positivas como negativas, aunque casi un 90% son buenas. Por algo será, y más teniendo en cuenta que muchas de las veces en las que nos tomamos la molestia de dejar una opinión es para quejarnos de algo. Pero de verdad, puedo decir por propia experiencia, que los chicos de Intermundial se toman muchas molestias para ofrecer la asistencia que prometen durante el proceso de venta.

Por algo llevan ya 30 años en esto y son la aseguradora de las agencias de viajes más reconocidas del país.

Preguntas frecuentes sobre seguros de viaje

Ya estamos llegando al final. En realidad, creo que ya sabes por qué Intermundial para mí es el mejor seguro de viaje. Pero por si tienes todavía alguna duda, echa un vistazo a este último bloque del artículo.

¿Qué es un seguro de viaje y para qué sirve?

El seguro de viaje es un producto contratado con una aseguradora que permite al usuario viajar con total tranquilidad ya que es la compañía la que proporciona asistencia y protección, haciéndose cargo, hasta el límite establecido en la póliza, de las posibles incidencias que pudieran surgir, como por ejemplo una enfermedad, accidente o pérdida de equipaje, entre otras.

¿Cuál es el mejor seguro de viaje?

Lo más importante que debes mirar a la hora de contratar un seguro de viaje es qué coberturas incluye. Con Intermundial tendrás las mejores coberturas sanitarias y una atención al cliente muy profesional, tanto en el momento de la contratación como en el caso de necesitar asistencia. Otra de las grandes ventajas es que Intermundial te asegura que jamás deberás adelantar dinero. Por leernos tienes un 10 % de descuento. Que es el más alto que ahora mismo hay en el mercado de seguros de viajes.

¿Qué es lo mejor de los seguros de Intermundial?

Aparte de lo amplias que son las coberturas de sus seguros, algo muy positivo de la experiencia con Intermundial es su aplicación móvil, que puedes descargar desde la tienda de aplicaciones de Apple y Android, con la que puedes gestionar cualquier consulta o duda que tengas sobre tu seguro de viaje, además de solicitar asistencia en viaje o una consulta de telemedicina.

Además, en la app de Intermundial tienes algunas herramientas interesantes para tu viaje más allá del seguro de viajes, como por ejemplo:

• Alertas de vuelo en tiempo real: si tu vuelo sufre un retraso o es cancelado, la App de Intermundial te avisa tan pronto como tiene lugar.
• Requisitos de viaje: para que sepas si es necesario visado o vacunas, o cualquier otro tipo de documentación para tu viaje.

¿Es recomendable contratar también el seguro de anulación? 

Desde mi punto de vista, sí. Y este es sin duda uno de los puntos fuertes de Intermundial. Porque tendrás una cobertura de 2.500 a 12.000 €, como reembolso de gastos de viaje, en caso de que no puedas disfrutarlo por hasta 44 motivos, desde temas de salud (tanto tuyos como de tus familiares), hasta laborales, relacionados con los estudios, etc.

¿Necesito seguro de viajes en Europa? 

Yo, desde hace ya algunos años, sea cual sea mi destino, viajo con seguro. Como siempre os digo un seguro incluye mucho más que asistencia médica. Aunque es verdad que los ciudadanos de la UE tenemos la Tarjeta Sanitaria Europea, hay que tener en cuenta que esta tarjeta no implica que la asistencia sanitaria sea gratuita, sino que tendrás acceso a la sanidad como si fueses residente en el país en cuestión (por lo tanto, podría haber, por ejemplo, copagos en algunos casos), y que hay cosas no cubiertas por la TSE como la repatriación, que tendrías que pagar de tu bolsillo. Además, si vas a viajar a Europa desde fuera de la UE o buscas una protección más completa, te recomiendo consultar esta comparativa de los mejores seguros de viaje para Europa, donde analizo opciones para españoles y latinoamericanos.

Te ayudo a preparar tus vacaciones

¿Preparados para viajar seguros?

Con todo esto que te he comentado y después de viajar ya varios años con ellos, puedo decir que para mí Intermundial es el mejor seguro de viaje, por algo llevan ya 30 años asegurando viajes, y cada año son más de 5 millones de personas las que viajan con alguno de sus seguros. Por ese motivo, lo que más valoro es el hecho de que sus seguros sean flexibles y configurables en función de las características de cada viaje y la rapidez y facilidad que tienes a la hora de comunicarse con ellos si tienes cualquier incidencia y necesitas ayuda.

Y es que saber que, pase lo que pase, tienes un número gratuito y en español al que llamar, para mí no tiene precio. Además, Intermundial se encarga de pagar directamente al hospital o a la clínica en la que seas atendido, de tal manera que tú no tengas que preocuparte de adelantar ni un euro.