Hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de elegir la póliza que más te conviene. Para mí, estos son los tres criterios más importantes a la hora de decidir cuál es el mejor seguro de viaje: gastos médicos, pérdida de equipaje y anulación.

Sé que acabamos de empezar, pero ya te voy a desvelar mi preferido, Mondo. En este artículo te cuento mi experiencia, hago una comparativa con otras empresas, detallo los tipos de póliza y te doy los motivos por los que creo que, a día de hoy, esta compañía tiene el mejor seguro de viaje en el mercado

Qué debe incluir el mejor seguro de viaje

Como vas a ver más adelante en la comparativa que te he preparado: Mondo tiene unos de los precios más bajos del mercado. Aunque lo más importante para mí es que tiene la póliza con más y mejores coberturas.

Pero no solo te voy a hablar de Mondo. También quiero que conozcas lo que ofrecen las otras aseguradoras para que puedas comparar. Pero eso será un poco más adelante. En este epígrafe te cuento todo lo que debe incluir tu póliza de seguro, en este caso la de Mondo.

  • Cobertura COVID

Todos los seguros que contrates con Mondo ofrecen cobertura frente al COVID-19. También está incluida la estancia extra que necesites en caso de contagio por cuarentena y, por supuesto, el test en el caso de que el médico te pida hacer la prueba. La opción extra de cancelación incluye la cobertura especial por enfermedad o fallecimiento de un familiar o el propio viajero por COVID-19. Otra de las ventajas de contratar un seguro con Mondo es que si quieres hacerte una PCR, puedes contactar con ellos y tener un descuento exclusivo.

  • Asistencia Médica

Incluye la atención por equipos médicos de emergencia y especialistas, exámenes médicos complementarios, hospitalizaciones, tratamientos, intervenciones quirúrgicas, así como suministro de medicamentos. También incluye gastos odontológicos de urgencia hasta 400 €. Con Mondo, siempre tendrás una cobertura inicial de 600.000 € y que llega hasta los 5 millones de euros, unos importes bastantes superiores al que suelen tener el resto de pólizas de seguros de viajes.

  • Repatriación y regreso anticipado

En caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, se cubrirán tus gastos de traslado tanto al hospital como a tu domicilio, y el regreso de tus familiares o un acompañante. También se cubrirán tus gastos de regreso si te hospitalizan o fallece algún familiar, o si existe un siniestro grave en tu hogar o local profesional.

  • Robo y daños al equipaje

Además de las coberturas sanitarias, otra de las cosas importantes que puede cubrir el seguro de viaje es el robo o daño a tu equipaje. Con Mondo tienes 900 € ampliables a 3.500 €, con los que cubrir daños y/o pérdidas materiales, ya sean de equipaje o efectos personales en caso de robo.

  • Cambios y pérdidas de servicios

Cuando tu medio de transporte se retrase más de 6 horas, se cubrirán los gastos adicionales de hotel, comida y transporte hasta 4.000 €, así como los gastos necesarios para continuar el viaje por pérdida de enlaces. Además, si hay overbooking o cancelaciones de última hora de plazas aéreas u hoteleras, también tendrás derecho a indemnización.

  • Equipamiento Electrónico

Con Mondo, puedes contratar una cobertura adicional para todo tu equipo: aparatos electrónicos (portátil, tablet, cámara de fotos y similares y sus accesorios) en caso de daños por robo, así como por la pérdida total o parcial debida al transportista, o daños a consecuencia de incendio o agresión.

Seguro de viaje

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  • Anulación del viaje

Este es sin duda uno de los puntos fuertes de Mondo. Tendrás una cobertura de 3.000 a 6.000 €, como reembolso de gastos de viaje, en caso de que no puedas disfrutarlo por hasta 42 motivos, entre los que se incluyen causas médicas, laborales, legales o extraordinarias. Además, tienes la opción de contratarlo, incluso después de siete días desde la reserva de tu viaje, algo que no incluye ningún seguro.

  • Deportes de aventura

Esta es una cobertura adicional que incluye asistencia sobre los 3000 metros de altura, algo muy importante si vas a realizar actividades como trekking en países como Perú o Tíbet, en los que es necesario contar con una cobertura especial si visitas lugares que estén por encima de esa altura

Surf, turismo deportivo
Mónica y Miguel, en su bautismo de surf
  • Crucero

Mediante esta ampliación, tendrás cobertura también en los viajes que realices en barco de crucero, para cualquier asistencia médica que puedas precisar a bordo.

  • Desplazamiento de un familiar o acompañante

Si estás hospitalizado por un periodo superior a cinco días, se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte.

  • Otras coberturas de asistencia

En función del seguro contratado, esta cobertura puede incluir servicios como: rescate de asegurados accidentados, gastos generados por el secuestro del medio de transporte público, adelanto de fondos cuando estés en el extranjero, convalecencia en el hotel por enfermedad, servicio de intérprete, servicio de información, transmisión de mensajes urgentes, envío de medicamentos al extranjero, anulación de tarjetas, apertura y reparación de cajas de seguridad, gastos de gestión por robo o pérdida de documentos, pérdida de las llaves de la vivienda habitual y franquicia coche de alquiler.

  • Asistencia Jurídica

Si estás en el extranjero, esta cobertura te garantiza tu defensa de la responsabilidad penal, así como la reclamación de daños y perjuicios que puedas sufrir como peatón o como conductor u ocupante de un vehículo a motor, o como pasajero de cualquier medio de transporte. También se garantiza la reclamación por incumplimiento de contratos de compra, así como los contratos de servicios. Además, tendrás asesoramiento jurídico por parte de un abogado en caso de problemas con terceras personas por incidencias relacionadas con un accidente.

  • Responsabilidad Civil

Cobertura para las indemnizaciones monetarias por daños corporales o materiales que causes involuntariamente a terceros. También se incluyen en esta cobertura las costas y gastos judiciales hasta 50.000 €.

  • Indemnización adicional por accidente

15.0000 € si sufres un accidente, en caso de muerte o si se te diagnostica una invalidez permanente. Y 50.0000 € en caso de fallecimiento o invalidez en un medio de transporte público.

Comparativa para elegir el mejor seguro de viaje

Para que sea más sencillo, he realizado una comparativa entre las mejores compañías de seguros de viaje que conozco y he probado: Mondo, IATI, Intermundial y Chapka. Como hay diferentes tipos de seguro según sea el viaje y la cobertura, he escogido el seguro más básico disponible en cada una de ellas para un viaje de siete días a Estados Unidos. Cada seguro ofrece más prestaciones pero, para conocerlas en detalle, es mejor ir a la página de cada aseguradora. He puesto aquí las que considero más importantes: gastos médicos, pérdida de equipaje y cancelación.

MONDOIATIINTERMUNDIALCHAPKA
Precio 7 días26,72€27,86 €48,69 €32,12 €
Gastos médicos600.000 €50.000 €300.000 €200.000 €
Pérdida de equipaje1.500 €500 €1.500 €800 €
Cancelación y retraso de vuelos1.500 €0 €150 €0 €
Responsabilidad civil60.000 €30.000 €50.000 €60.000 €
Comparativa de seguros de viaje

Como has comprado en el cuadro anterior, Mondo es el que más cantidad ofrece por gastos médicos. También en la indemnización por responsabilidad civil junto con Intermundial. Aunque donde hay más diferencia con el resto de la aseguradoras es cuando hay una cancelación o anulación de viaje. 

Tipos de seguros de viaje de MONDO

El primer paso a la hora de contratar tu seguro de viajes Mondo es escoger el tipo de póliza que te interesa. Todos tienen casi las mismas coberturas, solo que conforme subes de nivel, la cantidad que se cubren de estas son superiores. Estos son los seguros disponibles en Mondo:

  • Seguro de viaje: para viajes puntuales con fecha de ida y vuelta. 
  • Seguro de viaje anual: te cubre todos los viajes (máximo 60 días cada uno) que haces durante un año. Este es el que he comprado yo. 
  • Seguro de cancelación: para los gastos de las reservas en caso de no poder viajar (transporte y alojamiento). Lo puedes contratar en cualquier momento (pueden haber pasado más de 7 días desde la reserva del viaje.)
  • Seguro Larga Estancia: para viajes de más de 90 días (luego puedes ir alargándolo por el tiempo que tú quieras). Pensado para aquellos viajeros que saben el día que se van pero no saben cuándo vuelven. Ejemplo: digital nomads, estudiantes, mochileros, WHV… 
Un seguro de viajes te cubre las anulaciones y los retrasos en los vuelos de tus vacaciones
El seguro de viajes te cubre anulaciones y retrasos de vuelos

Dentro de cada categoría hay varios segmentos que se adaptan perfectamente a cada viajero, según sean tus necesidades y tu presupuesto. Por ejemplo, el precio del seguro para un viaje de dos semanas a cualquier país del mundo oscila entre 45 y 110 €, pudiendo escoger entre estas cuatro modalidades:

  • Viaje Tranquilidad: producto más básico pero que ofrece hasta 600.000€ de gastos médicos. Cuesta unos 45 € aproximadamente.
  • Viaje Top: hasta 2.500.000€ de gastos médicos. En torno a 78 €.
  • Viaje Premium: producto más completo que ofrece hasta 5 millones de euros en gastos médicos. Sobre 110 €.
  • Solo asistencia: para aquel viajero que no quiere cubrir incidencias relacionadas con los equipajes; producto único en el mercado. Esta es la más barata, sobre 40 €, pero solo cubre asistencia médica.

Aplicación móvil de MONDO, ¿qué incluye?

Este es sin duda uno de los grandes motivos por los que Mondo se ha convertido en el mejor seguro de viaje. Mondo dispone de una aplicación móvil desde la que puedes gestionar cualquier consulta o duda que tengas sobre tu seguro de viaje.

A través de la aplicación, también puedes acceder a un servicio exclusivo de consulta médica a través de llamada o WhatsApp. Este servicio lo presta un equipo médico colegiado en España y está disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Puedes realizar cualquier consulta médica, nutricional, sobre medicamentos, vacunas…

Aplicación móvil de Mondo. Tiene un chat médico para cualquier incidencia en tus viajes
Aplicación móvil de MONDO

Con la aplicación, también podrás gestionar cualquier incidencia referente a retrasos de vuelos, cancelaciones o cualquier otro contratiempo que pueda surgir, además de consultar el estado de la incidencia para estar 24 horas al día informado.

Opiniones de los usuarios de MONDO

Como todas las aseguradoras, Mondo tiene tanto opiniones positivas como negativas, aunque casi un 90% son buenas. Por algo será y más teniendo en cuenta que muchas de las veces en las que nos tomamos la molestia de dejar una opinión es para quejarnos de algo. Pero de verdad, puedo decir por propia experiencia, que los chicos de Mondo se toman muchas molestias para ofrecer la asistencia que prometen durante el proceso de venta.

Opiniones en Truspilot del seguor de viaje de Mondo

Preguntas frecuentes sobre seguros de viaje

Ya estamos llegando al final. Creo que ya sabes por qué MONDO para mí es el mejor seguro de viaje. Pero por si tienes todavía alguna duda, echa un vistazo a este último bloque del artículo.

¿Qué es un seguro de viaje y para qué sirve?

El seguro de viaje es un producto contratado con una aseguradora que permite al usuario viajar con total tranquilidad ya que es la compañía la que proporciona asistencia y protección, haciéndose cargo, hasta el límite establecido en la póliza, de las posibles incidencias que pudieran surgir, como por ejemplo una enfermedad, accidente o pérdida de equipaje, entre otras.

¿Cuál es el mejor seguro de viaje?

Lo más importante que debes mirar a la hora de contratar un seguro de viaje es qué coberturas incluye. Con Mondo tendrás las mejores coberturas sanitarias y una atención al cliente muy profesional, tanto en el momento de la contratación como en el caso de necesitar asistencia. Otra de las grandes ventajas es que Mondo te asegura que jamás deberás adelantar dinero. Por leernos tienes un 5 % de descuento.

¿Qué es lo mejor del seguro de Mondo?

Sin duda su aplicación desde la que puedes gestionar cualquier consulta o duda que tengas sobre tu seguro de viaje. Y desde la que puedes acceder a un servicio exclusivo de consulta médica a través de llamada o WhatsApp las 24 horas del día los 365 días del año. 

¿Es recomendable contratar también el seguro de anulación? 

Desde mi punto de vista, sí. Y este es sin duda uno de los puntos fuertes de Mondo. Tendrás una cobertura de 3.000 a 6.000 €, como reembolso de gastos de viaje, en caso de que no puedas disfrutarlo por hasta 42 motivos. Además, tienes la opción de contratarlo, incluso después de siete días desde la reserva de tu viaje, algo que no incluye ningún seguro.

¿Necesito seguro de viajes en Europa? 

Yo, desde hace ya algunos años, sea cual sea mi destino, viajo con seguro. Aunque es verdad que los ciudadanos de la UE tenemos la tarjeta sanitaria europea, hay que tener en cuenta que el seguro de viaje incluye mucho más que asistencia sanitaria. 

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4 comments

¿Preparados para viajar seguros?

Con todo esto que te he comentado y después de viajar ya varios años con ellos, puedo decir que para mí Mondo es el mejor seguro de viaje. Lo que más valoro es la rapidez y facilidad que tienes a la hora de comunicarse con ellos si tienes cualquier incidencia y necesitas ayuda. Y es que saber que, pase lo que pase, tienes un número gratuito y en español al que llamar, para mí no tiene precio. Además, Mondo se encarga de pagar directamente al hospital o a la clínica en la que seas atendido, de tal manera que tú no tengas que preocuparte de adelantar ni un euro.

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