Nadie empieza un viaje pensando que las cosas van a salir mal. Los accidentes se llaman así por algo. Son imprevistos, no los planeas, pero ocurren. Si de por sí son un estrés total y provocan desajustes de todo tipo (económicos, emocionales, etc.) cuando te pilla fuera de tu país, es tres mil veces peor. Por eso, cuando empezamos a preparar nuestras vacaciones en México lo teníamos claro, necesitábamos contar con un seguro de viaje para la Riviera Maya. Pero, ¿cuál era el ideal para esta aventura? 

La búsqueda de una aseguradora siempre es algo complicado, por eso voy a hacerte un pequeño spoiler y contarte cuál fue la decisión que nosotros tomamos. En esta ocasión, elegimos contratar la póliza de Mondo, que en nuestra opinión es la mejor que puedes encontrar en este momento para la Riviera Maya. Te dejo por aquí el enlace, que por contratarlo desde nuestro blog te hacen un 5% de descuento. 

Quinta avenida en Playa de Carmen

Cinco razones para contratar un seguro de viaje para la Riviera Maya

Antes de entrar en detalles, hablar de precios, coberturas y demás asuntos prácticos, es probable que una pequeña voz en tu cabeza te haya preguntado: ¿de verdad es necesario llevar un seguro de viaje a la Riviera Maya? Vamos a darte algunas de las razones por las que nosotros consideramos que es, como poco, bastante recomendable. 

  1. Accidentes en el agua. Las actividades acuáticas y los accidentes son buenos amigos, eso es de sobra sabido. En la Riviera Maya hay muchas actividades que vas a hacer en el agua. Cenotes, piscinas, playas… aquí tienes también nuestro artículo de dónde hacer esnórquel en Riviera Maya. Una caída tonta puede arruinarte las vacaciones, en especial si vas sin cobertura y te toca desembolsar los gastos médicos. 
  2. Vas con niños. Si te resfrías durante tu travesía por la Riviera Maya, es probable que pienses que puedes aguantar el chaparrón hasta volver a casa. Pero la cosa cambia mucho si llevas pequeños a bordo. Si vas con niños es imprescindible llevar un seguro con asistencia médica que te cubra en caso de que se pongan malos. 
  3. Adiós, maletas. Ojalá no te suceda nunca, porque perder las maletas durante un traslado largo, y sobre todo si hay escalas (algo habitual si vas a Riviera Maya), es más común de lo que te podrías imaginar. Y no, no es nada agradable que suceda. Por suerte, hay pólizas que te cubren la pérdida de equipaje. No hace que la experiencia sea menos desesperante, pero al menos mitiga el perjuicio económico. 
  4. Problemas en casa. Nadie quiere ponerse en el peor de los casos, pero imagina que durante tu aventura sucede algo horrible en tu país de origen. Fallece un familiar, hospitalizan a alguien importante para ti… ¿Qué haces? Con un seguro, tienes la repatriación cubierta en muchos casos. Por esta razón lo recomendamos, en especial, cuando vas a realizar estancias largas, y si vas a cruzar el charco te recomiendo al menos una ruta por Riviera Maya y Yucatán de dos semanas.
  5. ¿Y mi avión? Si eres un aventurero habitual, sabes que un pequeño retraso en un vuelo puede arruinar tu plan, en cadena, sobre todo cuando haces trasbordos para llegar a casa o a tu destino. Y si vas a la Riviera Maya, es más que probable que tengas que hacerlos. En estos casos, contar con un seguro de viaje puede ser la diferencia entre un momento de tensión y una completa catástrofe. 
Clínicas y servicios médicos en el estado de Quintana Roo

¿Qué debe incluir el mejor seguro de viajes para la Riviera Maya?

Ya sabes que, para nosotros, el mejor seguro de viaje para la Riviera Maya es el de Mondo. Así que no debe extrañarte que, todo lo que te vamos a contar a continuación, se encuentre incluido en este servicio. Para nosotros, estos son algunos de los puntos imprescindibles: 

  1. Asistencia Médica. Dentro de Europa esto no suele preocuparnos. O, al menos, no tanto. Pero al salir de territorio europeo, los gastos médicos por cualquier pequeño percance puede disparar los precios de nuestra aventura. Con Mondo, la cobertura más básica es de 600.000 €, aunque tienen algunas que llegan hasta los 5 millones. Como te puedes imaginar, el ahorro es bastante considerable si tienes cualquier emergencia. 
  2. Robo o daño del equipaje. Sin duda, tener protegido el equipaje es esencial cuando has elegido un destino lejano, como la Riviera Maya. Puede ser la diferencia entre pasar el resto de tus vacaciones cabreado porque te han perdido tu ordenador o estar tranquilo porque, un seguro como Mondo, cubre entre 900 y 3.500 € para daños o pérdidas materiales, tanto de equipaje como de efectos personales. 
  3. Cobertura COVID-19. Aunque casi nos hayamos olvidado de la terrible pandemia que nos ha acechado durante años, sigue estando ahí. Por eso, Mondo ofrece una cobertura COVID bastante interesante, en la que se incluyen PCR en caso de que se te solicite y extensión de la estancia en caso de que necesites hacer cuarentena antes de volver a casa. También tienen una opción extra de cancelación que incluye cobertura por fallecimiento o enfermedad de un familiar (o tuya propia) por COVID-19. 
  4. Pérdidas y cambios de servicios. No hay nada peor que sufrir alteraciones en el transporte, lo sabes si viajas a menudo. Puede cambiar todo tu planning, y eso no puede arreglarlo ningún seguro. Pero al menos te aliviará económicamente. Con Mondo, por ejemplo, tienes cubiertos hasta 4.000 € en gastos de hotel, comida o transporte si sufres retrasos de más de 6 horas. En caso de overbooking o cancelaciones de última hora, también tienes derecho a indemnización. 
  5. Crucero. Algo bastante habitual en la Riviera Maya son los cruceros, por lo que es importante tenerlo en cuenta si has decidido disfrutar tus vacaciones en alta mar. La póliza de Mondo tiene una ampliación que permite extender tu cobertura médica en tus aventuras a bordo de un barco, cubriendo cualquier atención que puedas requerir a bordo. 
  6. Asistencia jurídica. Volvemos a lo que hemos dicho antes, no queremos nunca ponernos en lo peor. Pero, a veces, lo peor ocurre. Por eso uno de los imprescindibles en un seguro de viaje, vayas a Riviera Maya o a dónde sea, es contar con asistencia jurídica. Mondo garantiza tu defensa de la responsabilidad penal, así como la reclamación de daños y perjuicios que puedas sufrir tanto como peatón como conductor u ocupante de un vehículo de motor. Especialmente importante si tienes pensado utilizar un coche de alquiler durante tu aventura. 
  7. Responsabilidad civil. Al igual que en la vida diaria, en las vacaciones hay miles de posibilidades de hacer, sin quererlo, daño a un tercero. Con una aseguradora como Mondo, tienes cobertura para las indemnizaciones monetarias por daños corporales o materiales que causes a otras personas. También te cubren hasta 50.000 € de las costas y gastos judiciales

Comparativa de compañías de seguros

Ya sabes cuál es para nosotros la opción ganadora y por qué, pero no es la única alternativa disponible. Para que tengas todas las cartas sobre la mesa, te contamos cuáles son las mejores aseguradoras que conocemos y que hemos probado. Todas tienen diferentes pólizas, así que hemos escogido la más básica de cada una para poder compararlas. 

MONDOIATIINTERMUNDIALCHAPKA
Precio por 7 días35,67 €30,65 €43,47 €42,54 €
Gastos médicos600.000 €50.000 €300.000 €1.000 €
Pérdida de equipaje1.500 €500 €1.500 €800 €
Cancelación y retraso de vuelos200 €600 €250 €150 €
Responsabilidad civil50.000 €30.000 €50.000 €40.000 €

Como ves, Mondo es una de las opciones más competitivas (por no decir la mejor). Con uno de los precios más bajos de la comparativa (solo superado por IATI), ofrece las coberturas más altas en todos los casos, salvo en el de cancelación o retraso de vuelos (otro punto en el que compite con IATI). 

Teniendo en cuenta todo esto, parece que la decisión queda entre IATI y Mondo. Lo que hizo que finalmente nos decantáramos por esta última fue que, además de todas las coberturas mencionadas, tienen una asistencia médica disponible 24 horas (a través de una app) y llamadas de emergencia gratuitas a través de Internet. Para nosotros esto era esencial, pero al final la decisión sobre cuál es el seguro de viaje ideal para ti recae únicamente sobre tus hombros. 

Chat de la APP de Mondo

Tipos de seguro de viaje MONDO en Riviera Maya

Una vez que hayas elegido la aseguradora que va mejor para tu aventura por Riviera Maya, toca comparar las diferentes pólizas que ofrecen. Si te has decantado por Mondo, te dejamos un breve resumen del precio y las coberturas que ofrece cada una. 

TranquilidadTopPremium
Precio por día2,02 €3,06 €4,52 €
Asistencia médica600.000 €2.500.000 €5.000.000 €
Robos y daños al equipaje1.500 €2.500 €3.500 €
Cambios y pérdidas de servicios1.500 €3.500 €4.000 €
Otras coberturasRepatriación y regreso anticipado.
Anulación de viaje.
App asistencia en viaje 24 horas.
Los incluidos en Tranquilidad. 
Deportes de aventura. 
Los incluidos en Tranquilidad y Top. 
Crucero. 

Aunque las diferencias entre una y otra alternativa son evidentes, lo cierto es que Mondo es bastante flexible a la hora de configurar sus contratos, por lo que puedes ir añadiendo las extensiones que necesites. Lo esencial, lo tienen todos. Cuentan con asistencia en español (superimportante para no verte en problemas por no entender el idioma) y, lo mejor, no hay que adelantar dinero. Tienes este enlace en el que hacer tu reserva con descuento por ser nuestra lectora.

Coberturas Covid del seguro de MONDO

Como te decíamos al principio, una de las cosas en las que destaca el seguro de viaje de Mondo en sus coberturas COVID-19, que te darán mucha tranquilidad durante tus vacaciones por la Riviera Maya. Una de ellas es, por ejemplo, la que te protege en caso de traslado sanitario y repatriación, si tu vuelta a casa se ve afectada por enfermedad. 

También te cubren los gastos médicos causados por un contagio por coronavirus (incluido el test de PCR) y lo que cueste prolongar tu estancia en caso de cuarentena médica. Si, además, contratas la cobertura opcional de anulación, no tendrás que hacerte cargo de los gastos de cancelación del viaje en caso de enfermedad o fallecimiento (tuyo o de un familiar directo) por COVID-19, así como por la obligación de hacer cuarentena (por ser contacto estrecho). 

Tomando café en la zona de Tulum playa

Preguntas frecuentes sobre el seguro de viajes en Riviera Maya

¿Te ha quedado alguna duda sobre el seguro de viajes para la Riviera Maya? Vamos a resolverte las más frecuentes que nos dejan los usuarios, quizá puedan ayudarte. 

¿Es seguro viajar a la Riviera Maya?

Por lo general, la Riviera Maya es un lugar en el que puedes estar tranquilo. A diferencia de otras zonas de México, la delincuencia está más o menos controlada gracias a una fuerte presencia policial y la contratación de seguridad privada. Se trata de un punto clave para el turismo del país, y tienen mucho cuidado de convertirlo en un lugar dónde los visitantes se sientan a salvo. Te dejo estos otros consejos para viajar a Riviera Maya. Te van a ayudar a resolver otras dudas que puedas tener.

¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje para México?

No, no es obligatorio contratar una póliza para visitar México. Sin embargo, es muy recomendable llevarlo, visites la parte del país que visites. Nunca se sabe qué puede pasar, y puede marcar la diferencia ante los pequeños incidentes que pueden asaltarnos en plena aventura. 

¿Hay acuerdos sanitarios entre España y México?

Existen acuerdos sanitarios entre España y México, como el Convenio Bilateral de Seguridad Social, que se firmó el 25 de abril de 1994. Pero este no cubre a los turistas, solo a los trabajadores españoles y mexicanos que trabajen en uno o en ambos países. 

¿Cuánto cuesta un seguro de viajes para la Riviera Maya?

El precio del seguro de viaje para la Riviera Maya que contrates puede variar de una aseguradora a otra. Por ejemplo, en el caso de Mondo, el precio puede variar entre los 2 y los 4 € por día, según las coberturas que hayas contratado. 

¿Cuál es el mejor seguro de viaje para la Riviera Maya?

La mejor aseguradora para la Riviera Maya es Mondo. Ofrece los precios más competitivos (de los más económicos) con las coberturas más completas (las más altas en la mayoría de los casos). Además, tienen asistencia médica 24 horas a través de su app, te atienden en tu idioma (español) y no requieren de pagos adelantados. Cumplen todos los requisitos para convertirse en nuestra alternativa preferida. 

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¿Ya sabes cuál es el mejor seguro de viaje para Riviera Maya para ti? 

Para gustos, los colores. Nosotros tuvimos muy claro que Mondo era la mejor alternativa teniendo en cuenta lo que cubría y cuánto costaba, y por eso decidimos visitar la Riviera Maya con ellos. Sus altas coberturas, así como su asistencia médica 24 horas, fueron las razones que nos hicieron decantarnos por ellos.

Mondo ha sido, para nosotros, el ganador indiscutible de esta comparativa, pero quizá tú pienses que hay mejores alternativas. ¡Cuéntanos qué opinas en los comentarios! Tampoco dudes en dejarnos alguna pregunta si crees que algo no ha quedado suficientemente claro. 

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