En este post te voy a contar cómo ser el huésped perfecto en HomeExchange. Esta comunidad de intercambio de casa es una de las más grandes del mundo, y aunque lleva funcionando desde la década de los años 90 últimamente se está haciendo cada vez más famosa y popular.
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Uno de los atractivos de HomeExchange es que funciona como otras plataformas de alojamiento de pago, pero con un coste mucho más bajo que en otro tipo de alojamiento vacacional. Con un pago anual tienes todos los intercambios que quieras durante 365 días.
Pero no deja de ser una comunidad entre particulares y la confianza entre usuarios es fundamental a la hora de conseguir alojamiento. Ahí es dónde entra en juego tener buenas valoraciones en tus intercambios porque desde el punto de vista de un anfitrión es una de las cosas que más tienen en cuenta a la hora de decidirse por cerrar un intercambio. Eso y tener disponible su casa, claro.
Cuando eres nuevo en la comunidad y todavía no has hecho ningún intercambio es más sencillo comenzar si has completado el perfil con todos tus datos y la información. Mi consejo es que hables de ti tal cómo eres y por qué te motiva esta forma de viajar. Como te decía, yo además de usuaria soy anfitrión y no descarto un perfil porque sea su primera vez, pero reconozco que siempre busco las valoraciones y en su defecto leo lo que cuenta la persona o familia en su descripción.
Consejos para huéspedes de Home Excange:
Estos consejos están dirigidos a quienes van a hacer un intercambio de alojamiento en el que no compartes la vivienda con tu anfitrión.
Recuerda que el intercambio no tiene por qué ser recíproco. Puede que tu anfitrión de París se vaya a Venecia en las mismas fechas en las que tú te vas a alojar en su casa y que a su vez tú seas anfitrión de otra persona en tu vivienda de Valencia.
En este post te conté como es un intercambio de casa y en este otro cómo funciona el sistema por puntos. Si eres novato en esto del intercambio de casas te recomiendo que los leas.
Así que solo me queda decirte que, si aplicas todas estas recomendaciones o la gran parte de ellas, te van a ayudar a conseguir una buena valoración y un buen comentario. Esto te va a servir para hacer muchos intercambios como los que he hecho yo en Montreal, Joshua Tree, Berlín o Portugal.
1.- Trata la casa mejor que la tuya
La regla número uno para ser un buen huésped en un intercambio de casa es que tienes que tener muy claro que eres un invitado en el hogar de otra persona. Posiblemente sea su vivienda habitual y te vas a encontrar con sus cosas personales. Así que, aunque en tu casa suelas entrar con zapatos, es mejor que no lo hagas en la de tu anfitrión. No solo es una cuestión cultural, te ayuda a mantenerla limpia. Como norma no hagas muchas de las cosas que harías en la tuya. Otra cosa si cambias o mueves muebles de sitio vuelve a dejarla en su lugar antes de irte.
2.- Se puntual con la hora de llegada y salida
La mayoría de las veces la entrada se hace de forma autónoma. Las llaves pueden estar en una caja de seguridad o que la casa tenga una cerradura con dígitos, pero eso no quiere decir que tu anfitrión no esté pendiente de ti y tu llegada por si te surge cualquier contratiempo. Si ves que te vas a retrasar, avísalo y en cuanto te hayas instalado pásale un mensaje para que sepa que todo ha ido bien. Lo mismo con la hora de salida, sé puntual e informa de tu hora prevista para dejar la casa.
3.- Dile a tu anfitrión las cosas buenas de su casa en cuanto llegues
En el mensaje que le pases diciéndole que ya estás en la casa, también es agradable de oír lo qué te ha gustado de la casa. No es necesario hacerle la pelota, pero a todos nos gusta que nos digan cosas bonitas de nuestro hogar. También es el momento de que le digas si hay algún desperfecto o algo que no te parezca correcto.
4.- Deja la casa limpia, recogida y ordenada
Los americanos suelen utilizar el término clean behind you y reconozco que me encanta esta fórmula para decirte que no seas descuidado con la higiene de la casa. Ten en cuenta que aunque pagues un servicio de limpieza esa persona es la que va a informar del estado de la casa.
Causa una buena impresión de ti y deja la cama sin las sábanas, las toallas recogidas y la cocina con los utensilios que hayas usado limpios, secos y guardados en su lugar. La basura es otra de las cosas que debes encargarte de llevar al contenedor que corresponda. Este es uno de los aspectos fundamentales para ser el huésped perfecto en HomeExchange y en cualquier otra red de intercambio de casas.
5.- No pases mensajes innecesarios a tu anfitrión
Una de las cosas que más me molestan es que me digan que en mi casa no hay televisión, por ejemplo, cuando en el anuncio están descritos todos los servicios de la casa. Así que dedica algo de tiempo a consultar la información descrita en el perfil para asegurarte de que has elegido el espacio adecuado.
Lee también las evaluaciones de otros huéspedes para hacerte una idea de cuáles son los puntos positivos y negativos del alojamiento.
6.- No te comas la comida de la despensa
Como te decía antes seguramente sea su vivienda habitual, así que a no ser que te diga lo contrario la comida que hay en su despensa es suya y le gustará encontrársela a la vuelta. Como anfitrión doy por hecho que mis huéspedes van a usar sal, aceite, café o alimentos básicos; pero solo eso.
7.- Comunica cualquier incidente o desperfecto
Otra de las cosas que me molestan es encontrar desperfectos en la casa cuando vuelvo de las vacaciones y que no me lo hayan dicho. Si se rompe cualquier cosa es mejor que lo adviertas para que el anfitrión pueda reemplazarlo. También puedes comprarlo tú si es algo básico. Si se trata de un objeto decorativo no lo vas a poder reemplazar, pero otro tipo de cosas sí. Hacerlo demostrará que respetas la propiedad de la otra persona.
8.- Cumple con las normas de la casa
Creo que esto es fundamental, pero por si acaso no está de más recordarlo. Si vas a invitar a alguien a la casa, por ejemplo, es mejor que se lo consultes antes al anfitrión. Lo mismo con las mascotas, si no se aceptan ni se te ocurra llevarla pensando que no se va a enterar. Muchas veces no se aceptan por cuestiones de alergias o porque no son compatibles con el tipo de vivienda.
9.- Deja un detalle o nota de agradecimiento
Una de las cosas que más ilusión me hace cuando vuelvo a casa es encontrarme una nota de algún huésped que me cuenta lo a gusto que ha estado en casa. Ya ves que casi todos los consejos para ser un buen invitado se basan en hacer las mismas cosas que cuando vas a casa de un familiar o amigo. Al final de la estancia le das las gracias y le ofreces tu casa en el futuro.
10.- Envía un mensaje a tu anfitrión cuando dejes la casa
Siempre tengo la costumbre de grabar un breve vídeo antes de dejar un alojamiento. Además, suelo enviar un mensaje al anfitrión para informarle de mi salida y ofrecerle el vídeo como referencia, si lo desea. Cuando es el periodo de vacaciones pueden pasar varios huéspedes seguidos antes de que el anfitrión regrese a su casa. Y, esta práctica me sirve para evitar sorpresas desagradables. Me pasó durante un intercambio en París, donde el anfitrión calificó mi estancia un poco por debajo del estándar, a pesar de que todas las mis valoraciones son siempre de 5 estrellas. Esto fue debido a que detrás de mí pasaron otras familias y no se pudo saber quién había dejado la casa en condiciones poco adecuadas.
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¿Qué te han parecido estos consejos para ser un gran invitado?
Ya sé que muchas cosas son de sentido común, pero nunca está de más recordarlas. También te sirven de referencia para ver si tu anfitrión se merece una buena puntuación o no. Por otro lado, son unas pautas básicas para usar esta plataforma si eres nuevo en el intercambio. Como te he repetido varias veces esta forma de viajar no le gusta a todo el mundo y es mejor saber qué se espera de tu estancia en la casa de un particular antes de comenzar el viaje. Es la forma de evitar situaciones incomodas. Cualquier duda que te haya surgido puedes dejarla en los comentarios. Espero haberte ayudado para ser el huésped perfecto en HomeExchange.